Política de envíos

En Heritage Perú ofrecemos 3 tipos de envíos:

Servicio regular de delivery para Lima Metropolitana:

El servicio de delivery hace las entregas en un rango de 1 a 6 pm. Es decir el cliente tiene que estar disponible en el lapso indicado para poder recibir su pedido, caso contrario se agenda la entrega para el siguiente día hábil, de esta manera se procede a cobrar el servicio para realizarlo de nuevo.
Las entregas se hacen de lunes a sábado
Las entregas se agenda un día antes hasta las 11 pm de la noche. Es decir si un cliente realiza su pedido el lunes a las 10:59 pm de la noche, el producto le estaría llegando el día martes entre la 1 y las 6 pm. Cabe precisar que existe una posibilidad de que llegue después de dos días; sin embargo, procuramos que se inmediata.
El costo regular del delivery es de 10 soles para la mayoría de los distritos de Lima Metropolitana; con excepción de Ate, Carabayllo, Chaclacayo, Cieneguilla, Ancón, Pachacamac, Chorrillos, Lurigancho, San Juan de Miraflores y Villa María del Triunfo; que tienen un costo de 13 soles. También es necesario mencionar que ciertas zonas de dicho distritos no están disponibles para el servicio regular, incluido San Juan de Lurigancho, San Martín de Porres, Comas, La Victoria y El Agustino, por lo que se optará por realizar las entregas por Olva Courier u otro método coordinado con el cliente.
Sobre las promoción: Ocasionalmente Heritage Perú ofrecerá el delivery gratis, lo cual será anunciado expresamente en el sitio web y las redes sociales.
Verificar si coberturamos su zona https://goo.su/FIfvu

Envío fuera de Lima Metropolitana (a todo el Perú):

EL costo de envío para todo el Perú tiene una tarifa plana de 15 soles. Su pedido llega hasta la puerta de su domicilio, es importante estar disponible el día de llegada para poder recibir el producto. En caso no desee esperar, podemos enviar el producto al local más cercano de Olva Courier para que lo recoja cuando usted convenga.
Los envíos se agenda un día antes hasta las 11 pm de la noche. Es decir si un cliente realiza su pedido el lunes a las 10:59 pm de la noche, se estaría entregando el producto en la agencia correspondiente el martes hasta antes de las 6 pm. El tiempo de llegada es manejado por las agencias, pero se estima entre 1 a 4 días hábiles como máximo.
Existe zonas en el Perú en las que las agencias de courier no llegan a domicilio por lo que se opta por escoger el local más cercano para que el cliente pueda recoger su pedido.
Sobre las promoción: Ocasionalmente Heritage Perú ofrecerá el envío gratis, lo cual será anunciado expresamente en el sitio web y las redes sociales.

Envíos personalizados para Lima Metropolitana:

El cliente puede optar por un envío personalizado que pueda adaptarse a su disponibilidad. Es decir, el tiempo y lugar de entrega son flexibles de acuerdo sus requerimientos. La coordinación y el costo se conversan mediante nuestro WhatsApp.